“Como pode ser tão medíocre?”. ‘Pipoca Mais Doce’ critica serviço online de marca após atraso de encomenda

Depois de ter demonstrado a sua indignação para com o atraso de uma encomenda que fez pela Internet e ainda para com a reação da marca ao sucedido (ver aqui), Ana Garcia Martins, mais conhecida por ‘Pipoca Mais Doce’, voltou às redes sociais para partilhar um desabafo.

A humorista e criadora de conteúdos digitais publicou um novo e-mail que lhe chegou, por parte da marca em questão, em que é possível ler “A tua encomenda vai ser entregue hoje” e decidiu reagir.

“Adivinhem o que é que não foi entregue hoje?”, começou por questionar. “Como é que o serviço online de uma marca com a dimensão da Adidas pode ser tão medíocre? Há um mês e meio à espera que uma encomenda seja entregue”, lamentou, mostrando-se perplexa.

‘Pipoca Mais Doce’ contextualizou de seguida toda a situação e revelou ainda que já teve conhecimento de casos semelhantes face à referida loja online da marca.

“Primeiro não conseguiam, sequer, localizar a minha compra (…), depois pedi para ser cancelada, depois disseram que afinal iam enviar, e andamos isto. Montes de gente disse-me que passou pelo mesmo, há até casos em tribunal. Não se percebe este amadorismo”, desabafou.

Veja abaixo:

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