Portugal já tem uma linha de Saúde Animal disponível 24 horas por dia

Uma empresa portuguesa lançou o canal “Saúde Animal 24”. Esta é a primeira linha telefónica nacional de assistência em saúde veterinária.

De acordo com a empresa, o objetivo do serviço é esclarecer as dúvidas que surgem fora de horas ou que “não se enquadram no âmbito das consultas veterinárias”.

Esta linha de assistência estará disponível 24 horas por dia através do número 760 450 911 e, de acordo com Carolina Rebelo e Salvador Falcão, responsáveis pelo projeto, “está preparada para responder a dúvidas dentro das áreas da nutrição, comportamento, intoxicações, viagens e ainda a questões de saúde pública encaminhando os clientes, sempre que se justifique, para uma clínica ou hospital veterinário da sua freguesia de residência.”

O novo serviço, que vai estar disponível a partir de amanhã, 7 de dezembro, às 10h00, é composta por profissionais de diferentes áreas da saúde veterinária, e está apta a responder a questões relacionadas com animais de companhia como cães e gatos ou cavalos e animais exóticos como porquinhos-da-Índia, hamsters, iguanas ou aves.

As chamadas terão um custo único de 0,60 cêntimos + IVA, independentemente da sua duração.

“Para que os donos se sintam totalmente à vontade e sem restrições de tempo, criámos uma mecânica em que é a própria Linha Saúde Animal 24 que liga ao utilizador imediatamente após este entrar em contacto com o serviço”, acrescenta a médica veterinária.

“Na prática, assim que o utilizador liga para a Saúde Animal 24 a chamada é atendida e uma mensagem de voz dá a indicação para que este desligue o telefone, explicando que o serviço lhe irá ligar de volta imediatamente e sem qualquer custo acrescido. Desta forma o dono poderá esclarecer todas as suas questões por um valor mínimo e sem qualquer restrição de tempo”.

Sabe mais aqui: www.saudeanimal24.pt

Fonte: Veterinaria Actual